Read the following paragraphs and choose the letter of the correct topic.

Job specialization occurs when a job is composed of a small part of a larger task or process.
Specialized jobs are characterized by simple, easy-to-learn steps, low variety, and high repetition,
like the McDonald’s drive-through window job just described. One of the clear disadvantages of
specialized jobs is that, being so easy to learn, they quickly become boring. This, in turn, can lead
to low job satisfaction and high absenteeism and employee turnover, all of which are very costly
to organizations.

a. McDonald’s
b. employment
c. job specialization
d. employee turnover rate


d. employee turnover rate

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Claude a lu une étude linguistique qui analyse les différences entre les styles conversationnels des hommes et femmes. Quels étaient les résultats de cette étude?

Chris est un Américain qui fait un projet sur la communication interculturelle pour son cours de sociologie. Il veut interviewer Claude, une étudiante française, pour ce projet. Ecoutez leur conversation et répondez aux questions en français. Vous allez entendre la conversation deux fois. Chris et Claude, deux étudiants, se rencontrent sur le campus de leur université. CHRIS: Salut, Claude! Ça va? CLAUDE: Oui, ça va. Et toi, Chris, tu as passé de bonnes vacances? CHRIS: Oui, oui. Ma famille et moi, nous sommes allés en Californie. CLAUDE: Formidable! CHRIS: Oui, c’était bien, mais c’est déjà la rentrée. Ecoute, est-ce que tu pourrais m’aider avec un projet pour mon cours de sociologie ce semestre? Il me faut interviewer une Française. CLAUDE: Eh bien, tu sais, je ne suis pas très au courant de la politique française... CHRIS: Non, non, ce n’est pas une étude de politique. C’est pour étudier les problèmes de communication interculturelle. Par exemple, nous avons appris que quand ils participent à une conversation, les Américains n’interrompent jamais—ou presque jamais—les personnes avec qui ils parlent. Ils attendent que l’autre personne finisse de parler avant de parler eux-mêmes. Il paraît que les Français ont tendance à parler tous en même temps. Alors, ces différences peuvent causer des problèmes quand un Français et un Américain se parlent. Le Français peut trouver la conversation lente et ennuyeuse et l’Américain peut trouver le Français impoli parce qu’il a tendance à interrompre. Tu vois ce que je veux dire? CLAUDE: Oui, oui, tout à fait. Mais, tu sais, il peut y avoir des «différences culturelles» même parmi des gens de la même nationalité. Je lis actuellement un bon livre par un professeur de linguistique américain. Elle analyse les différentes façons de parler des femmes et des hommes américains. Elle a trouvé que les hommes ont en général un style plus «compétitif» quand ils parlent. Par contre, les femmes essaient généralement d’établir une sorte d’égalité entre elles et les personnes avec qui elles parlent. Elles interrompent moins, et quand elles critiquent, elles le font moins directement, etc. CHRIS: Alors, quel style est mieux? CLAUDE: Eh bien, le professeur Tannen dit que les deux styles marchent bien. Mais si tu as un style plutôt «masculin», tu vas probablement penser que quelqu’un qui parle dans le style «féminin» est faible, passif et pas très sûr de soi. CHRIS: Tiens... c’est très intéressant, ces différences-là. Tu sais, les Français ont la réputation d’être agressifs et impolis, et on dit souvent que les femmes sont trop passives... CLAUDE: Oui, voilà peut-être l’explication de ces stéréotypes. On voit quelqu’un qui est différent de nous-mêmes, et on trouve immédiatement une explication négative pour expliquer cette différence. On ne voit pas qu’il y a une autre interprétation possible. C’est dommage... En général, les hommes ont un style plus __________________________________________. En général, les femmes essaient d’établir une sorte d’________________________________.

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?PASO 2. Oraciones. What is a typical day like for Juan and his roommate? Complete the sentences in his description by selecting logical verbs from the list and writing them in the correct form of the present tense. Then add at least three more words in Spanish to complete each sentence. Use your imagination and words from the chapter to supply details.Don't repeat verbs. contestar escuchar estudiar llegar regresar tomar trabajar visitar Pasamos la mañana en clases.Nosotros _____________________________________ ? ________________________________________________________________________

What will be an ideal response?

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What comma usage error is found in the following sentence? Yes Shane was late

for work, but not as late as usual. a) introductory element b) nonessential element c) contrasting element

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When you ______________________, you just let the ideas flow out of you onto the paper without working about spelling, grammar or bad ideas

a. journal b. cluster c. freewrite d. outline

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