The concept of customer service was foreign to the clerk at the returns desk
a. The clerk did not understand what customer service meant.
b. The clerk was working at the wrong desk.
e. The clerk did not provide good customer service.
f. The clerk did not speak English.
c
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Vamos a escuchar. Write the numbers you hear. Write the numerals, not the words. Note that the first number you hear is the item number. Don't write that one. Click here for audio. (9)
Fill in the blank(s) with the appropriate word(s).
The title of a table or graphic functions as the topic
a) True b) False
Una campaña: ¡Se necesitan voluntarios! Ahora tienes que hacer una guía para describir las funciones que hacen los voluntarios. Completa los espacios en blanco con la opción apropiada.
a. cortof. mandar un e-mail a tu representanteb. diseminarg. participar en programas de servicio-aprendizajec. escribir un editorialh. registrarse para votard. hacer circular peticionesi. repartir panfletose. largok. usar los medios socialesTenemos proyectos de 1. ______ plazo y de 2. ______ plazo, y necesitamos voluntarios para desempeñar varias funciones en estos proyectos. Aquí incluimos algunas actividades comunes y fáciles de hacer, pero ¡hay muchas actividades más por hacer!· 3. ______: Esto es lo más importante. Si queremos tener una voz en el gobierno, es absolutamente necesario poder votar.· 4. ______ y 5. _______: Los representantes normalmente no actúan a menos que haya muchas personas que se pongan en contacto con ellos sobre un tema.· 6. _______ información: Esto incluye 7. _______ y 8. _______ para conectarnos con los jóvenes. Creemos que muchas personas apoyan nuestra misión, pero no saben que existimos. Necesitamos ser más visibles en la comunidad. · 9. ______: Si hay un artículo en el periódico que se relacione con nuestra misión, nos ayuda mucho tener una columna que nos mencione en el mismo periódico.· 10. _______: Queremos influir en la próxima generación de votantes y la mejor manera de hacerlo es con la educación. Siempre necesitamos voluntarios para trabajar con estudiantes en estos proyectos.(5) Fill in the blank(s) with the appropriate word(s).
Here I am, dirty, smelly, and with no “proper” underwear on and with the "stench" of my rotting teeth near you.
a) color b) fear c) rotten odor d) decay